知识点十一、战略管理的含义
    1972年由伊戈尔·安索夫提出，应对环境的恶化和动荡。
    战略管理与运营管理的比较
    与运营管理相比，战略管理的主要特点如下：
    （1）战略管理是关于企业整体的管理。
    （2）战略管理需要管理和改变企业与外部的关系。
    （3）战略管理具有很大的不确定性和模糊性。
    （4）战略管理涉及企业的变革。